Onbeperkt 073 deelt praktijkervaring tijdens DigiToegankelijk Roadshow in Den Bosch
31 oktober 2025 – Stadhuis ’s-Hertogenbosch
Op 31 oktober stond het stadhuis van ’s-Hertogenbosch in het teken van digitale toegankelijkheid. Tijdens de landelijke DigiToegankelijk Roadshow kwamen professionals en beleidsmakers uit het hele land samen om te leren hoe iedereen, ongeacht beperking, online goed kan meedoen.
Wat is de DigiToegankelijk Roadshow?
De Roadshow is een initiatief van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en DigiToegankelijk. Het evenement reist langs verschillende gemeenten in Nederland om kennis, inspiratie en goede voorbeelden te delen over digitale toegankelijkheid — van websites tot online dienstverlening.
De rol van de gemeente ’s-Hertogenbosch
Als gastgemeente liet ’s-Hertogenbosch zien hoe digitale toegankelijkheid inmiddels stevig is verankerd in beleid. Wethouder Roy Geers vertelde hoe het begon met “gewoon doen” en uitgroeide tot structureel werken aan inclusie.
De gemeente benadrukte dat de eindgebruiker centraal staat in alles wat ze doet. Door medewerkers actief mee te nemen in deze aanpak groeit het draagvlak binnen de organisatie.
De rol van Onbeperkt 073: ervaringskennis in de praktijk
Tijdens de workshop “De kracht van de eindgebruiker in digitale toegankelijkheid” stond één vraag centraal: “Hoe zorg je ervoor dat digitale toegankelijkheid geen vinkje op de checklist is, maar een vanzelfsprekend onderdeel van je dienstverlening?”
In deze interactieve sessie werkte de gemeente nauw samen met Onbeperkt 073. Vanuit onze stichting namen drie ervaringsdeskundigen deel aan het panel:
- Gaby Winia-van Lierop, die doofblind is
- Maria Keersemaker, die zeer slechtziend is
- Inge de Munnik, die blind is
Zij vertelden openhartig over hun ervaringen met digitale obstakels in het dagelijks leven en beantwoordden vragen uit de zaal. Hun verhalen maakten duidelijk dat digitale toegankelijkheid niet alleen een technische uitdaging is, maar vooral gaat over begrip, gebruiksgemak en gelijkwaardige deelname.
Wat hebben we bereikt?
De workshop liet zien hoe waardevol het is om ervaringsdeskundigen vanaf het begin te betrekken bij ontwerp en uitvoering. Door te luisteren naar eindgebruikers wordt digitale dienstverlening beter, eenvoudiger en mensgerichter.
Gemeente ’s-Hertogenbosch en Onbeperkt 073 lieten samen zien hoe beleid en praktijk elkaar kunnen versterken. Dat inspireerde ook andere gemeenten en organisaties om aan de slag te gaan met de stem van de gebruiker als uitgangspunt.
“Vanuit verschillende kanten kregen we terug dat de bijdrage van ervaringsdeskundigen voor velen de ogen heeft geopend. Bezoekers vertelden dat het voor het eerst echt voelbaar werd waarom toegankelijkheid zo belangrijk is,” aldus Nils Willekens, Online- en WCAG-specialist bij de gemeente ’s-Hertogenbosch.
Die reacties laten zien dat we samen een mooie stap hebben gezet richting een digitaal toegankelijke samenleving, waarin iedereen kan meedoen.
Digitale toegankelijkheid is pas echt inclusief als iedereen kan meedoen.
Samen maken we Den Bosch toegankelijk.
